Frågor & svar

Hur lång tid tar leveransen?
Vi strävar efter att skicka er beställning så fort som möjligt, och vår ordinarie leveranstid är 2-5 vardagar.

Vad kostar leveransen?
Ordinarie fraktkostnad är 59kr, men vid köp över 999kr bjuder vi på frakten.

Är era produkter säkra att använda?
Ja, alla produkter i vårt sortiment är noggrant utvalda och tillverkade av kroppssäkra material som silikon, glas eller rostfritt stål. Vi prioriterar kvalitet och säkerhet i vårt sortiment.

Hur väljer jag rätt sexleksak för mig?
Om du är osäker på vilken produkt som passar dig bäst, kan du läsa våra guider och få inspiration eller kontaktar vår kundservice för personlig rådgivning.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar betalningar via kort (Visa och Mastercard), Swish, och Klarna. Alla köp och betalningar är trygga och säkra!

Hur paketeras produkterna?
Alla våra produkter skickas i diskreta, anonyma paket utan logotyper eller beskrivningar av innehållet. Ingen kan se vad du har beställt.

Vad gör jag om jag vill returnera en vara?
Du har 14-dagars returrätt, vill du göra en retur ska du så snart som möjligt meddela oss på mail. Meddelandet ska skickas till oss på [email protected]. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.

Läs mer om hur en retur går till här.

Hur gör jag om min produkt är trasig eller defekt?
Om du upptäcker att din produkt är trasig eller inte fungerar, kontakta oss direkt så hjälper  vi dig med en reklamation..

Hur kontaktar jag er kundservice?
Du kan nå oss via e-post på [email protected] eller fylla i vårt kontaktformulär. Vi finns här för att svara på dina frågor och hjälpa dig med ditt köp.

Hur hanterar ni mina personliga uppgifter?

Har du fler frågor?

Om du inte hittar svar på din fråga här, tveka inte att höra av dig. Vi hjälper dig gärna med allt du behöver veta!